Le conducteur principal et les éventuels conducteurs supplémentaires mentionnés sur le contrat de location sont les seuls autorisés à conduire la voiture de location. Ils doivent être âgés de plus de 21 ans et posséder un permis de conduire valide obtenu depuis au moins un an.
L'ajout d'un deuxième conducteur est gratuit.
Pour louer une voiture, vous devez présenter un permis de conduire et un passeport en cours de validité (les photocopies ne sont pas acceptées).
Réserver une voiture de location avec 500 Cars Rental à Tetouan ou n'importe où au Maroc vous permet de louer une voiture et des services optionnels tels que la livraison et le retour à une date et un lieu spécifiés pour une durée de location convenue.
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment, jusqu'à 48 heures avant la date de prise en charge prévue, en nous en informant par courriel ou par WhatsApp.
500 Cars Rental livrera et récupérera votre voiture de location à l'aéroport, aux Riads, aux hôtels ou à votre résidence gratuitement à Tetouan et avec des frais supplémentaires dans les autres villes du Maroc.
Il est possible de louer une voiture dans une ville et de la rendre dans une autre.
La voiture de location est fournie en parfait état de marche avec tous ses équipements et les documents nécessaires à la conduite au Maroc. Vous devez rendre la voiture dans le même état que celui dans lequel elle vous a été remise. Veuillez inspecter soigneusement la voiture de location et ses documents avant de partir.
Il peut arriver que nous n'ayons pas de véhicule disponible dans la catégorie choisie. Dans ce cas, nous essaierons de vous fournir un véhicule d'une catégorie similaire ou supérieure sans frais supplémentaires.
Vous devez utiliser la voiture de location à Tetouan et dans tout le Maroc avec prudence, conformément à la loi et à des fins légales. Vous ne devez pas participer à des rallyes avec la voiture de location, rouler sur des pistes si le véhicule n'est pas un véhicule tout-terrain, respecter les lois et règlements du Maroc, verrouiller le véhicule et le laisser en lieu sûr lorsqu'il n'est pas utilisé, et vous assurer que toutes les fenêtres et tous les toits ouvrants sont correctement fermés. Si vous constatez un défaut dans le véhicule, arrêtez immédiatement de l'utiliser (tout en veillant à votre sécurité) et informez-nous immédiatement.
L'utilisation de la voiture de location en dehors du Maroc n'est pas autorisée.
Si vous souhaitez prolonger la location, veuillez nous en informer le plus tôt possible. Faites-le avant la date et l'heure de fin de votre contrat de location, au moins 24 heures à l'avance, et réglez le coût des jours de location supplémentaires à votre retour, comme fixé par 500 Cars Rental.
Le locataire est responsable du véhicule loué et de ses documents (papiers du véhicule) pendant toute la durée de la location. Le locataire est responsable de tous les frais occasionnés par la perte de documents, d'accessoires ou de dommages au véhicule constatés en leur absence.
L'agence de location de voitures 500 Cars Rental peut refuser de vous louer un véhicule si vous adoptez un comportement discourtois ou inacceptable (tel que conduire sous l'influence de l'alcool ou de drogues, ou se comporter de manière impolie envers un représentant de l'agence).
Nous acceptons les cartes de crédit Visa et MasterCard. Vous pouvez également payer la location de voiture en espèces ou par chèque émis par une banque marocaine.
Lors de la livraison de la voiture, l'agence de location effectuera une pré-autorisation en tant que dépôt de garantie, qui représente également le montant de la franchise. Votre carte de paiement émise à votre nom et avec des fonds disponibles suffisants est utilisée à cet effet. (Exceptionnellement, 500 Cars Rental peut accepter l'utilisation d'une carte de paiement appartenant à un membre de la famille).
En cas d'accident ou de dommage au véhicule de location, même si aucun tiers n'est impliqué, vous devez immédiatement avertir la police et 500 Cars Rental à Tetouan dans les 48 heures.
Si vous êtes responsable du vol ou de la détérioration du véhicule, vous devez payer la franchise indiquée dans le contrat de location. La franchise ne s'applique pas si vous pouvez prouver que le dommage, le vol ou la perte n'est pas dû à votre faute, à une violation délibérée, à une fraude ou à une négligence grave. Vous devez nous fournir un formulaire de constat amiable d'accident dûment rempli, avec les coordonnées des autres parties impliquées, dans les 48 heures suivant l'accident. Vous ne serez pas tenu responsable des pertes ou dommages imputables à notre défaut d'entretien du véhicule.
En cas de dommages mineurs à l'un de nos véhicules de location, nous ne vous facturerons rien. Voici quelques exemples de dommages mineurs :
Petite bosse
Petite éraflure
Taches sur les sièges
Les voitures de location de Tetouan sont entièrement assurées avec une franchise qui dépend du type de véhicule :
500 euros pour les voitures compactes
1 000 euros pour les voitures intermédiaires et familiales
2 000 euros pour les SUV
2 500 euros pour les véhicules 4x4
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